Nada é impresso
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Verifique a alimentação
Verifique se o cabo de alimentação está bem ligado à
impressora e à tomada ligada à rede eléctrica, e se a
impressora está ligada. O indicador luminoso da alimentação,
no painel frontal da impressora, deve estar aceso.
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Seja paciente
Os documentos complexos, que contêm muitas fontes, gráficos
e/ou fotografias a cores, podem demorar mais tempo a
imprimir. Se o indicador luminoso da alimentação estiver
intermitente, a impressora está a processar informações.
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Verifique o papel
Certifique-se de que o papel está correctamente colocado no
tabuleiro e de que não existem folhas encravadas na
impressora.
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Verifique os cartuchos de impressão
Certifique-se de que quer o cartucho de impressão de preto,
quer o de cor, estão correctamente instalados e de que a tampa
de acesso da impressora está fechada. O indicador luminoso
do cartucho fica intermitente se os cartuchos de impressão não
estiverem correctamente instalados.
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Tente imprimir uma página de exemplo
Desligue e ligue novamente a impressora. Prima o botão de
continuação (Resume) e solte-o quando a luz ficar intermitente.
Se a página de exemplo imprimir, então o problema não tem
origem na impressora.
problemas
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Verifique a configuração da impressora
Certifique-se de que a impressora HP DeskJet está
seleccionada como impressora padrão e que a função
Parar
impressão
não está marcada.
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Verifique a configuração da rede
Certifique-se de que a impressora está correctamente
configurada no ambiente da rede. Consulte
Utilizar a
impressora numa rede
na secção “Como? ” da ajuda da Toolbox
e a documentação facultada pelos fornecedores da rede.